Name: Sicherer Hafen
Status:Vielfaltsdimensionen: Alle
Zielgruppe: Heimfans, Gästefans, Mitarbeitende
Infrastruktur / Konzept:
Das Ostseestadion soll für alle Fans ein sicheres und einmaliges Fußballerlebnis bieten. Zur Steigerung des sicheren Stadionerlebnisses hat der F.C. Hansa in der Rückrunde der Saison 22/23 den „Sicheren Hafen“ ins Leben gerufen. Hier können sich Besucherinnen oder Besucher, die sich am Heimspieltag belästigt, bedrängt oder bedroht fühlen, direkt oder im Nachgang an die Anlaufstelle „sicherer Hafen“ wenden. Außerdem hat man jederzeit die Möglichkeit, sich an unseren Ordnungsdienst oder an die Fanshop-Crews zu wenden und nach dem Artikel „Möwe Emma“ zu fragen. Dort wird ein sicherer Rückzugsort geboten. Bei Bedarf kann ebenfalls telefonischer Kontakt zu einer Fanbetreuerin aufgenommen werden, die in dieser Situation als helfende Ansprechpartnerin bereitsteht. Weitere Informationen dazu geben am Spieltag Plakate auf den Stadion-Toiletten. Beobachtungen und Vorfälle dieser Art können jederzeit nach dem Spieltag über die Mail-Adresse gemeldet werden.
Besonderheiten: –
Verantwortliche / Team: Abteilung für Fanbelange
Erreichbarkeit: E-Mail: sicherer-hafen@fc-hansa.de